CORSO DI “ADDETTO AL RICEVIMENTO” – FRONT OFFICE MANAGEMENT

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Il nuovo corso proposto da “ATS NoNeet” è rivolto a tutti coloro che intendono acquisire competenze specifiche per svolgere, in maniera professionale, il ruolo di addetto al ricevimento in strutture alberghiere ed extra-alberghiere (B&B, case vacanza, agriturismo, masserie etc.).

 

OBIETTIVO

L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti, al termine delle ore di formazione, conoscenze e abilità tecniche per adempiere da subito alle funzioni richieste ad un addetto al ricevimento. Per questo, il percorso prevede, oltre alla definizione del ruolo dell’addetto al ricevimento e a nozioni di marketing e gestione delle tariffe, anche la simulazione pratica del disbrigo di prenotazioni, delle fasi di check-in e check-out, della gestione del cliente e della creazione di pacchetti turistici.

 

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